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Teléfono del Veraz para reclamos y atención al cliente

veraz telefono

¿Tenés que llamar al Veraz para iniciar un reclamo? ¿Necesitas realizar una consulta sobre tus datos?

En esta sección tenemos todos los números de teléfono del Veraz, tanto para iniciar un reclamo como de atención al cliente, para dudas en general.

Teléfono 0800 y 0810 del Veraz Argentina

El Veraz no maneja una extension 0800 o 0810, pero de todas maneras cuenta con dos números de teléfono gratuito al que podemos llamar de Lunes a Viernes de 9 a 18 hs.

👉 Número de teléfono para saber si estoy en el Veraz

(011) 5352 – 4800

Bajo este número, vas a poder llamar y ejercer, ante la Organización Veraz S.A, tu derecho de acceso establecido por la ley Nº 25.326 la cual, entre otros puntos, establece como un derecho de las personas que habitan en el suelo Argentino a pedir un reporte gratuito cada 6 meses de la información que a ellas se refiere que se encuentre en una base de datos administrada por un tercero.

El Veraz es una empresa privada propiedad de Equifax y reconocida por el Estado Nacional que puede ofrecer a las personas un reporte detallado del estado de deuda que ella tenga, como así también de su historial crediticio conformado por las transacciones que se hubieran registrado en el sistema financiero regulado por el Estado.

Es importante destacar que una vez que te comuniques con este número, un asesor te atenderá y podrá  hacerte preguntas para validar tu identidad, como número de DNI, número de cliente, preguntas relacionadas a la deuda que se encuentre registrada, etcétera.

Opcionalmente, podés entrar a la página del Veraz y realizar tu reclamo online:

https://www.veraz.com.ar/ECOMMERCE/inicio-reclamo.ecom

👉 Número de teléfono de atención al cliente

(011) 5352 – 1700

Si tenés alguna consulta que necesites hacer a Equifax o necesitás solicitar algún tipo de información, podés llamar a este número.

Asimismo, existe una opción a través de su pagina web para plantear las dudas o comentarios que necesites realizar.

https://www.soluciones.equifax.com.ar/contactenos

Consultar Veraz por teléfono

Siempre que no hayamos hecho una consulta al Veraz en un período inferior a 6 meses, podemos optar por esta opción en la cual solicitamos nuestro estado de deuda por teléfono. Caso contrario, tendremos que esperar a que se cumpla ese lapso para volver a realizar esta consulta gratis.

Es recomendable, antes de realizar el llamado, tener a mano un lápiz y un papel para anotar un código que se brindará al finalizar el llamado.

Una vez marcado, te atenderá una contestadora que comenzará con una serie de preguntas en las que deberas:

  1. Marcar opción 1 si se necesita hacer una consulta al Veraz para uno mismo o marcar opción 2 si es para un tercero. Se debe seleccionar la opción 1
  2. Marcar la opción 1 si la consulta se realiza para una persona individual o marcar la opción 2 para una sociedad de la que uno es titular. Marcar opción 1
  3. Indicar opción 1 para sexo masculino u opción 2 para sexo femenino.
  4. Ingresar el número de DNI utilizando el teclado numeral del teléfono y luego presionar numeral (#).
  5. Para estar seguros de que el DNI fue introducido correctamente, la operadora comenzará a dictar el número que tecleamos en el paso anterior. Si todo está bien, confirmar el DNI. Caso contrario, corregirlo.
  6. Responder las preguntas que se le harán. Por lo general, se trata de 3 preguntas y lo que buscan es validar de que realmente es uno mismo quien está de este lado del teléfono y no es otra persona haciéndose pasar por nosotros.
  7. En este paso, se le hará la siguiente pregunta: «¿Desea hacer valer su Derecho de Acceso y obtener su reporte de crédito?». Se debe responder afirmativamente presionando 1.
  8. En este momento, se le dictará un número (PIN) que deberá anotar para utilizarlo en el paso siguiente. Opcionalmente, puede pedir que se le envíe el código por SMS.
  9. Ingresar a la página del Veraz en https://www.veraz.com.ar/da/, ir a la opción «Acceder a su Derecho de Acceso» y completar los datos. Uno de los casilleros le pedirá el código que ha obtenido en el paso anterior.

Posiblemente, la página le pida instalar el Adobe Flash Player, por lo que si recibe ese mensaje deberá instalarlo o actualizarlo y luego volver a ingresar a la página.

Teléfono gratuito del Veraz para reclamos y atención al cliente

Los teléfonos publicados en esta página son revisados y actualizados con frecuencia para asegurar que puedas contactar al Veraz sin problemas.

La necesidad de figurar en la base de datos de la empresa de Equifax con una buena reputación crediticia es clave para tener acceso al crédito en la Argentina.

Cada vez que solicitamos un préstamo a un Banco, las averiguaciones que realiza la entidad financiera antes de prestarnos el dinero pasan por un contacto con el Banco Central o las entidades privadas que tienen acceso a la base de datos de deudores del sistema financiero, con el objetivo de conocer la solvencia de la persona.

De esta forma, si en el informe se registran deudas pendientes de pago y la calificación no es buena, la empresa no prestará el dinero.

En ocasiones, sucede que debido a un error, una persona puede figurar en dicha base de datos como un deudor moroso y en la mayoría de los casos, la persona se entera cuando necesita solicitar un crédito y obtiene la negativa por parte del Banco.

Teléfono de contacto del Veraz

Por último, debés de saber que los números del Veraz publicados en esta web son solo uno de los puntos de contacto a los que podés recurrir ante un problema.

Si necesitás un informe del veraz gratis para saber si figurás como deudor, entonces te recomendamos leer esta guía paso a paso para tener tu reporte de forma fácil y rápido.

Por el contrario, si ya tenés tu reporte y necesitás iniciar el tramite para salir del veraz, podes leer esta guía que te va a ayudar a limpiar tu historial crediticio.